Если компьютер завис

Оценить
(0 голоса)

Почему компьютеры «виснут»? Немало причин недут к этому неприятному явлению. В общих словах, это аппаратные и программные неполадки. Что делать, когда, например, вы работаете за компьютером, запускаете какую-нибудь программу, а после этого компьютер перестает реагировать на ваши команды? Для начала — немного подождать. Если же после минуты (или лучше — двух) ничего не происходит (или происходит что-то очень странное), это уже повод для перезагрузки.

ПРИМЕЧАНИЕ             

Некоторые компьютеры «просыпаются» из спящего режима в течение нескольких минут (видимо, дело в каких-то службах или приложениях, продолжающих работать и в спящем режиме), поэтому надо либо ждать несколько дополнительных минут, либо перезагружаться, других вариантов нет. Лучше подождать.

Если что-то идет совсем не так, как должно быть, возможно, систему можно вернуть к жизни, «убив» какой-нибудь процесс с помощью диспетчера задач или закрыв приложение, отказывающееся отвечать на системные запросы.

Если вы все же решили перезагрузиться после сбоя, попытайтесь сделать это программным способом, то есть не нажимая кнопку сброса (Reset) на системном блоке. Правда, это возможно лишь тогда, когда компьютер «висит» не полностью. Если кнопка Пуск действует, выберите команду Пуск ► Завершение работы и перезагрузитесь. Если же Пуск не нажимается, попробуйте нажать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, вызвав таким образом диспетчер задач, и выберите в меню диспетчера команду Завершение работы ► Перезагрузка. В особо тяжелых случаях приходится нажимать кнопку сброса на системном блоке или просто выключать питание.

 

ВНИМАНИЕ

Учтите, что такая перезагрузка представляет потенциальную опасность для ваших данных. Например, однажды со мной произошел совершенно кошмарный случай. Я работал на компьютере, на котором было установлено несколько операционных систем, и случайно загрузил нету, пропустив момент выбора системы. Сгоряча нажав кнопку сброса во время загрузки ОС, я благополучно ее испортил: система больше не загружалась — через несколько секунд после запуска она начинала перезагружаться. Не знаю, что конкретно явилось причиной этого события, но фаю остается фактом — кнопкой сброса (или выключением питания) надо пользоваться в самом крайнем случае.

Возвращаясь к видам зависаний, хочется отметить, что причиной аппаратных зависаний часто является перегрев компонентов. Мы уже очень много говорили об охлаждении, поэтому следите, чтобы все внутри системного блока нормально охлаждалось.

А теперь выясним, как диагностировать неисправности основных устройств ПК и как бороться с этими неисправностями. А для начала рассмотрим самую главную неисправность, с которой рано или поздно сталкивается любой пользователь.

Если компьютер не включается — кабели и блок питания

Если компьютер не включается, самое главное — не впадать в панику. Особенно сильно факт «невключения» действует на начинающих пользователей. Для борьбы с этой напастью проверьте (как ни банально это звучит), включен ли ваш компьютер в розетку. А может, он подключен к сетевому фильтру или источнику бесперебойного питания (ИБП), который позабыли включить? Если причина не в этом, проверьте, не отошел ли сетевой кабель от блока питания или от ИБП. Кстати, проверьте и выключатель на блоке питания, если таковой имеется, — иногда все дело заключается именно в нем. Если компьютер упорно не хочет включаться, удостоверьтесь, что в вашей электросети есть напряжение. Паши российские реалии вполне допускают внезапное «отключение света». Если электричество есть, все кабели включены куда надо, но компьютер все равно не стартует (и не подает никаких признаков жизни), у вас есть еще надежда, что проблема достаточно тривиальна. Проверьте сами кабели — может быть, поврежден один из них (такое хотя и редко, но бывает)? Узнать, в порядке ли кабель, можно, подключив с его помощью к электросети какое-нибудь заведомо работающее устройство.

СОВЕТ   

Кстати, вот вам один очень распространенный и действенный способ поиска неполадок. Если вы подозреваете в неисправности какой-нибудь узел компьютера (все равно какой), попробуйте заменить его заведомо работающим (из другого компьютера) или, наоборот, вставьте проблемный узел в действующий компьютер.

Например, представьте, что вы столкнулись с неполадкой графической подсистемы. Что является причиной, монитор или видеокарта, вы не знаете. Подключив к вашему ПК другой монитор и увидев на нем то же самое, что вы видели на своем, можете быть уверены, что дело не в мониторе. Тем более, если вы присоедините ваш монитор к другому системному блоку и убедитесь в правильности работы этого самого монитора.

СОВЕТ   

Хотя это противоречит предыдущему совету, не следует проводить в домашних условиях операции по «экстремальному» поиску неисправности процессора, материнской платы, видеокарты, оперативной памяти или жесткого диска. Скажем, пусть вы подозреваете (всякое бывает), что у вас сгорел процессор, идете к другу и говорите ему: «Дай свой процессор, поставлю, попробую, заведется ли система». Ставите вы процессор друга, а система снова не грузится, к тому же процессор греется как-то слишком сильно. Приносите вы его обратно, благодарите, а компьютер друга возьми, да и не загрузись — в результате вы вместе благодарите вашу мать (материнскую плату то есть) за то, что она сожгла дружеский процессор. Мораль отсюда следующая: будьте осторожнее с заменой. Если пахнет жареным (вернее, горелым), лучше не рискуйте.

Если компьютер не хочет включаться даже после того, как вы все перепробовали, это уже повод для того, чтобы заглянуть в системный блок. Заметьте, мы рассматриваем ситуацию полностью «мертвого» системного блока, когда в нем не вращается ни один вентилятор. В таком случае неисправность может заключаться в блоке питания.

Обычно рекомендуется отключить сетевой кабель от системного блока перед его открытием. Есть смысл отключить и все остальное, а потом перетащить системный блок в удобное для работы место. Например, можно аккуратно положить его на стол. Так вы получите удобное рабочее место и избежите некоторых опасностей, о которых рассказывается дальше.

Вы можете и не отключать кабели перед открытием блока, чтобы, включив компьютер, посмотреть на то, что делается внутри после подачи питания.

ВНИМАНИЕ

Открыв системный блок, не спешите браться руками за платы или микросхемы. На всякий случай сначала прикоснитесь рукой к одной из его металлических частей. Хотя обычно перед открытием вы и так достаточно нахватаетесь руками за металлические части корпуса, для страховки все же возьмитесь за что-нибудь неизолированное. Дело в том, что человек имеет определенный электрический потенциал. Если он серьезно разнится с потенциалом компьютера, то при первом прикосновении разность потенциалов сравняется. Если ваше тело сильно заряжено, то, прикоснувшись к заземленному предмету, вы почувствуете что-то вроде легкого удара током. Такое бывает, когда долго «общаешься» с CRT-мониторами, часто электризуются всякие шерстяные свитера и т. д. Если разность потенциалов вашего тела и ПК сравняется через какую-нибудь микросхему, то высока вероятность порчи этой микросхемы. Такое бывает крайне редко — но примите это к сведению.

Открыв системный блок, проверьте подключение питающих кабелей. Возможно, какой-то из них отошел или произошло замыкание. Лучше всего раздобыть где-нибудь работающий блок питания и подключить его к системе. Если же эти простые меры по проверке системы подачи питания ни к чему не привели, самое время подумать о сервисном центре. Кстати, раз уж мы заговорили о проблемах с блоком питания, рассмотрим вопросы питания и заземления компьютера.

Компьютер должен быть заземлен — для этого его надо подключить к трехполюсной заземленной розетке. Вы можете самостоятельно заземлить компьютер, подключив к заземляющему контакту розетки кабель, связанный с металлическим предметом, закопанным в землю. Это, пожалуй, идеальное решение. Но сделать это можно не всегда. Например, если вы живете в многоэтажном доме и до земли далеко, приходится искать другой способ. Неплохое решение проблемы заземления — подключить заземляющий контакт розетки к водопроводной или отопительной сети, то есть к водопроводной трубе или радиатору отопления.

 

ВНИМАНИЕ

Если вы заземляете компьютер на радиатор отопления, не заземляйте подключенные к компьютеру устройства (принтеры, сканеры и пр.) другими способами. Иначе возможны пиротехнические эффекты.

Раз уж мы заговорили о заземлении, упомянем режим работы компьютера. Так, рекомендуется не выключать компьютер, если вы отходите от него ненадолго. Это противоречивая рекомендация, основана она на том факте, что на компоненты компьютера вредно воздействуют тепловое расширение и сжатие, а также переходные процессы, поэтому компьютеру лучше всего подходит какое-ни- будь стабильное состояние, то есть либо выключенное, либо включенное. В то же время, когда компьютер работает «сам по себе», он тратит электроэнергию, а на это тоже надо обращать внимание. Думается, выключать компьютер (или переводить в спящий режим) имеет смысл лишь тогда, когда вы отходите от него надолго. Если вы отсутствуете 30-40 минут, компьютер можно оставить включенным.

 

Подробнее в этой категории: Клавиатура »
Клавиатура
Мышь
Принтер
Монитор
Материнская плата и карты расширения

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить